 TIPO DE CURSO | Master | MÉTODO | |Online||A Distancia| |
| FECHAS CURSO | 08/04/2008
| HORAS LECTIVAS | 16 meses |
| PRECIO | 5000.00 € | LUGAR | En toda España / A distancia |
| DESCRIPCIÓN: MÁSTER EN GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS |
| El Master en gestión de la Comunicación y Relaciones Públicas te prepara para dar respuesta al cambiante mercado actual y te dotará de las capacidades para convertir las tecnologías existentes en una ventaja competitiva.
Qué te ofrece el Máster en Gestión de la Comunicación y Relaciones Públicas?
- Identificar los objetivos, la estructura, las competencias y el funcionamiento de la dirección o del departamento de comunicación.
- Capacitar para el diseño, planificación y dirección de estrategias, planes y programas de comunicación aplicada.
- Comprender la comunicación interna como un proceso de adaptación permanente, de mejora de la calidad y de la cultura interna.
- Realizar auditorias y estudios de comunicación organizacional.
- Identificar los escenarios de la comunicación en nuestro país y en el contexto internacional.
El Máster en Gestión de la Comunicación y Relaciones Públicas va dirigido a diferentes profesionales como: directivos, responsables de recursos humanos, consultores, profesionales del ámbito de la comunicación, de las administraciones públicas, de las organizaciones culturales..., etc. |
| OTROS DATOS: MÁSTER EN GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS |
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| PROGRAMA: MÁSTER EN GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS |
El programa Máster en Dirección de Marketing & Sales se adapta mediante una estructura modular, a las diferentes opciones formativas del participante de acuerdo a sus intereses y a su realidad profesional, permitiendo reconocer los objetivos parciales de cada itinerario a medida que se van consolidando los conocimientos.
El Máster en Dirección de Marketing & Sales está diseñado y estructurado en:
Posgrado en Planificación y Gestión de Marketing & Sales
• Especialización en Planificación de Marketing & Sales
• Especialización en Estrategias de Marketing & Sales
Posgrado en Estrategias y Aplicaciones de Marketing & Sales
• Especialización en Aplicaciones de Marketing & Sales
• Especialización en Técnicas y Estrategias de Marketing Relacional
Contenido del Programa
1.- Introducción al Marketing & Sales
El concepto de marketing
Organización y estructura empresarial
Gestión económico-financiera
Gestión e importancia de recursos humanos
Gestión de operaciones
Management y habilidades directivas
2.- Investigación de Mercados y Gestión de la Información
Información y la toma de decisiones
Los estudios de mercado
Los estudios cualitativos
Les técnicas experimentales y de observación
Los estudios cuantitativos
Análisis de los resultados e información
Gestión de la información interna de la empresa
3.- Marketing Analítico
Condicionantes internos del marketing
Factores y condicionantes del entorno
El mercado y estructura competitiva
La conducta del consumidor
Diagnóstico Estratégico: DAFO
4.- Planificación en Marketing & Sales
Planes estratégicos y planes de marketing
Estrategias producto mercado
Planificación de gama - Análisis del portafolio
Ventaja competitiva y cadena de valor
Definición, establecimiento y tipologías de objetivos
5.- Estrategias Básicas de Marketing & Sales
Estrategia de segmentación de mercados
Estrategia de posicionamiento
6.- Marketing & Sales Estratégicos y Operativos
Marketing mix: políticas, estrategias y tácticas
Estrategias de producto
Políticas y estrategias de precios
Estrategias de distribución
Estrategias de comercialización y ventas
Estrategias de comunicación
Estrategias de impulsión
7.- Marketing Específico 1
Marketing de Servicios
Marketing Industrial
Marketing Internacional
8.- Marketing Audit
Concepto, finalidad y etapas del audit de marketing y actividad comercial
Áreas de análisis y diagnóstico
Técnicas y herramientas para el audit
9.- Marketing Específico 2
Técnicas de negociación comercial
Event & Sponsoring management
Marketing en situaciones de crisis
10.-Marketing Relacional
Marketing relacional: concepto y estrategias
La calidad de servicio al cliente
La fidelización exógena y técnicas de fidelización de clientes
11.- Técnicas y Herramientas de Relación con Clientes y Mercados
Direct Marketing: concepto, estrategia y gestión
e-Marketing y las 4 F’s del marketing directo
Organización interna del e-marketing
Comunicación y publicidad online
Los nuevos medios: e-mobile y TDTi
Análisis y ejemplos de casos
12.- Proyecto Final de Máster. El Proyecto final consiste en la realización de un Plan de Marketing & Sales, incorporando las aplicaciones de Audit. | |
