 TIPO DE CURSO | Curso | MÉTODO | |Online||A Distancia| |
| FECHAS CURSO | Consultar con el centro
| HORAS LECTIVAS | Ver programa |
| PRECIO | Consultar con el centro | LUGAR | En toda España / A distancia |
| DESCRIPCIÓN: MARKETING DE SERVICIOS |
| Los servicios están asumiendo cada vez mayor protagonismo en el contexto empresarial, convirtiéndose en la actualidad en el sector empresarial que mayor porcentaje de población ocupa y el que aporta el mayor número de ofertas laborales.
El carácter intangible de los servicios hace necesario adoptar estrategias de marketing de cara a promocionar las características del servicio.
A diferencia de los productos manufacturados en los que existe una estandarización a la hora de producirlos, distribuirlos y promocionarlos, los servicios son heterogéneos lo que genera la necesidad de adoptar estrategias de marketing diferenciadas a cada cliente.
Para poder aplicar estas estrategias es preciso tener los conocimientos necesarios que permitan potenciar elementos fundamentales del marketing de servicios como la marca, la garantía, el servicio post-venta y, sobre todo, la atención al cliente. |
| OTROS DATOS: MARKETING DE SERVICIOS |
| Matricula abierta todo el año | |
| PROGRAMA: MARKETING DE SERVICIOS |
1. La Función del Marketing.
2. El Marketing de Servicios.
3. Marketing en el Sector Turismo.
4. Gestión y Técnicas de Venta.
5. El Merchandising.
6. Comportamiento de los Consumidores.
7. Reclamaciones y Garantías.
8. La Fidelización de Clientes.
Duración:
50 horas
El Curso deberá realizarse en un plazo máximo de 3 meses.
Importe:
* Con tutoría: 175 €
* Sin tutoría: 125 €
* Para empresas, organizaciones empresariales o Administraciones, consultar precio.
Titulación:
Diploma acreditativo del Curso de Marketing de Servicios. Expedido por ECA Instituto de Tecnología y Formación. | |
