 TIPO DE CURSO | Postgrado | MÉTODO | |Online||A Distancia| |
| FECHAS CURSO | Consultar con el centro
| HORAS LECTIVAS | 200 horas |
| PRECIO | Consultar con el centro | LUGAR | En toda España / A distancia |
| DESCRIPCIÓN: GOBERNANTA/E DE HOTEL (TITULACIÓN SUPERIOR) |
| El Postgrado en Gobernanta de Hotel pretende acercar a todas las personas interesadas en esta área a las nuevas herramientas y métodos de trabajo existentes para una correcta gestión del departamento de alojamiento, con especial incidencia en la gestión. |
| OTROS DATOS: GOBERNANTA/E DE HOTEL (TITULACIÓN SUPERIOR) |
| Para cursar este programa es requisito ser titulado universitario o estar en los últimos años de estudio; tener titulación de formación profesional de grado superior, o bien ser mayor de 25 años con experiencia laboral de, al menos, 2 años en el sector. | |
| PROGRAMA: GOBERNANTA/E DE HOTEL (TITULACIÓN SUPERIOR) |
* Regiduría de Pisos
Introducción al departamento de Pisos. Áreas y organigramas. Personal que compone el departamento. Productos de limpieza. Planificación del departamento. Área de lencería y lavandería. Gestión Administrativa.
* El área de Alojamiento en la Industria Hotelera
El departamento de recepción. El departamento de reservas. El departamento comercial. El departamento de mantenimiento. El departamento de cocina. El departamento de restauración. El departamento de economato.
* Gestión de la Calidad. Plan General de Higiene
Sistema de calidad turística. Estructura del sistema de calidad. Procedimientos de calidad.
* Gestión Medioambiental
Gestión de residuos peligrosos. Gestión de residuos urbanos. Control de aspectos medioambientales. Identificación y evaluación de aspectos medioambientales. Plan de emergencias. Plan de actuaciones preventivas y de control de la legionelosis. Gestión de emisiones atmosféricas. Gestión de la energía.
* Inglés para el Área de Alojamientos y Pisos
Las frases utilizadas. Los verbos. Vocabulario.
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