A la entrada del nuevo milenio, la gestión del conocimiento es un factor determinante en la gestión de las iniciativas empresariales. Este programa aporta los conocimientos técnicos necesarios para convertir la información en un elemento de creación de valor para la organización. Para ello, trata los siguientes aspectos:
La integración de información estructurada y cuantitativa (numérica) con la información no estructurada (textual).
La creación y aplicación de sistemas que incrementen el valor del capital humano y la gestión del capital instrumental, al permitir una redefinición, reutilización y compartición de la información en tanto que conocimiento estratégico de la empresa.
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