 TIPO DE CURSO | Curso | MÉTODO | |Online||A Distancia| |
| FECHAS CURSO | Consultar con el centro
| HORAS LECTIVAS | 50 horas |
| PRECIO | Consultar con el centro | LUGAR | En toda España / A distancia |
| DESCRIPCIÓN: MARKETING RELACIONAL |
| El entorno en el sector de la distribución es cada vez más complejo y competitivo y precisa de profesionales que conozcan nuevas técnicas de marketing. Este curso pretende ofrecer al alumno un conocimiento más profundo del concepto de marketing relacional y su filosofía, así como concienciar de la importancia de enfocar la estrategia del marketing tradicional hacia una visión a largo plazo, cultivando la relación con sus clientes mediante un trato personalizado y diferenciado; mostrando al alumno la importancia de utilizar una serie de herramientas y métodos para lograr la satisfacción del cliente y su posterior fidelización. |
| OTROS DATOS: MARKETING RELACIONAL |
| Curso subvencionable para trabajadores en activo. | |
| PROGRAMA: MARKETING RELACIONAL |
Objetivos
Al finalizar el curso el alumno/a será capaz de:
Tomar conciencia de la importancia que tiene el cliente como fin estratégico de la filosofía de cualquier empresa que quiera situarse por delante de su competencia
Emplear el CRM o Gestión de las Relaciones con los Clientes, como herramienta para la puesta en marcha del marketing relacional. | |
